Во всем мире едва ли не каждый день открывается новый «ресторан» с Золотыми Арками на вывеске. И в каждом из них девочка или мальчик на кассе находят кому сказать: «Свободная касса, заказывайте, пожалуйста».
Существенную роль в успешности сети и нескончаемом потоке поклонников макдонольдской “еды” сыграли жесткие стандарты, обязательные к строгому соблюдению в любой точке мира, и разные маркетинговые секреты. Рэй Крок, человек, который придумал McDonald’s в том виде, в котором он существует сейчас, любил повторять, что он работает не в пищепроме, а в шоу-бизнесе. Читать далее